منصة أعد تنال إعتماد ISO 21001
منصة أعد تنال إعتماد ISO 21001
ما هو اعتماد ISO 21001 ؟
ISO 21001 هو معيار دولي صادر عن منظمة الايزو (ISO)، وهو يتعلق بنظم إدارة التعلم والتعليم. يُعرف هذا المعيار باسم “نظم إدارة التعلم والتعليم – المتطلبات الخاصة بمقدمي الخدمات التعليمية”، ويهدف إلى تحسين جودة الخدمات التعليمية وفعاليتها.
ما هي منصة أعد؟
الأكاديمية العربية الدولية (منصةأعد) بالإنجليزية Arab International Academy هي أول منصة عربية تعنى بالتعليم عن بعد وبالأخص التعليم العالي أو الجامعي. وقد استفاد أكثر من 50 ألف طالب من جنسيات مختلفة من الدورات المجانية التي تقدمها المنصة, وقدمت أكثر من 160 منحة دراسة جزئية, كما أن منصة أعد تسعى إلى تقديم خدمات تعليمية معاصرة, تواكب التطور في ميدان التعليم بشكل عام. الأكاديمية العربية الدولية (منصة وعد) مسجلة رسميا في
وتوثق شهادات منصة أعد من كافة السفارات العربية والأجنبية ومن QAHE و ISO 21001.
مزايا هذه الشهادة
شهادة ISO 21001 تقدم عدة مزايا للمؤسسات التعليمية التي تقرر تنفيذها. من بين هذه المزايا:
1. تحسين الجودة التعليمية: تساعد شهادة ISO 21001 في رفع مستوى جودة الخدمات التعليمية من خلال تحديد متطلبات الجودة وتوفير إطار للتحسين المستمر.
2. تحقيق تميز التعليم: يمكن للمؤسسات الحاصلة على شهادة ISO 21001 أن تبرز بوصفها مؤسسة تلتزم بتحسين التعليم وتوفير بيئة تعليمية ممتازة.
3. تحسين رضا الطلاب والمعلمين: من خلال التركيز على تلبية احتياجات الطلاب والمعلمين، يمكن للمؤسسات تحسين رضا هذه الفئتين وتعزيز تجربة التعلم.
4. تعزيز الفاعلية التنظيمية: يوفر معيار ISO 21001 إطارًا لإدارة فعّالة للمؤسسات التعليمية، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة التنظيمية وتحقيق أهدافها.
5. تحسين الاتصال وبناء الثقة: من خلال الالتزام بمتطلبات المعيار، يمكن للمؤسسات تحسين الاتصال مع جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك الطلاب، وأولياء الأمور، والمجتمع المحلي.
6. تحسين إدارة الموارد: يوفر ISO 21001 إطارًا لفعالية إدارة الموارد المتاحة للمؤسسة، بما في ذلك الموارد البشرية والمالية.
7. تحقيق الامتثال القانوني: يساعد المعيار في تحقيق الامتثال للتشريعات واللوائح المتعلقة بتقديم الخدمات التعليمية.
يتيح تحقيق هذه المزايا تعزيز سمعة المؤسسة التعليمية وتحسين قدرتها على تحقيق أهدافها التعليمية والتنظيمية.
متطلبات مواصفة إدارة المؤسسات التعليمية أيزو 21001
مواصفة إدارة المؤسسات التعليمية ISO 21001:2018 تحدد متطلبات إنشاء نظام إدارة لتحقيق التميز في توفير الخدمات التعليمية وتلبية احتياجات وتوقعات الطلاب والأطراف المعنية الأخرى. فيما يلي نبذة عن بعض المتطلبات الرئيسية لهذه المواصفة:
1. نطاق التطبيق:
– تحدد المؤسسة نطاق تطبيق نظام إدارة التعلم والتعليم وتوضح كيف سيتم تطبيق المواصفة.
2. التزام القيادة:
– يتوجب على القيادة في المؤسسة أن تظهر التزامًا بتحسين الأداء التعليمي وتقديم دعم فعّال لنظام إدارة التعلم والتعليم.
3. تحليل السياق:
– تحدد المؤسسة العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على قدرتها على تحقيق أهدافها التعليمية.
4. تحديد الأطراف المعنية:
– يتوجب تحديد وتحليل احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية وضمان تلبية هذه الاحتياجات.
5. تخطيط النظام:
– تحتوي المؤسسة على نظام وخطط لتحقيق أهداف التعلم والتعليم.
6. دعم المؤسسة:
– يشمل ذلك توفير الموارد اللازمة، وتوجيه وتدريب الموظفين، وتوفير البيانات والمعلومات اللازمة.
7. عمليات التعلم والتعليم:
– توضح المؤسسة عمليات تحقيق أهداف التعلم والتعليم، بما في ذلك توجيه الطلاب وتقييمهم.
8. تقييم الأداء:
– يتم تحديد وتقييم أداء المؤسسة بشكل دوري لضمان تحسين مستمر.
9. تحسين الأداء:
– يجب أن تقوم المؤسسة بتحديد فرص التحسين وتنفيذها بناءً على تقييم الأداء.
10. تقييم الرضا:
– يتعين على المؤسسة قياس رضا الطلاب والأطراف المعنية والاستجابة للتحسينات المقترحة.
11. التواصل الداخلي والخارجي:
– تضمن المؤسسة أن يكون هناك تواصل فعّال داخليًا وخارجيًا.
يتم تحديث ومراجعة هذه المتطلبات بانتظام، لذلك يفضل الرجوع إلى نسخة القياسية الأخيرة لضمان التماشي مع أحدث المعلومات.
خاتمة
في ختام المحادثة، يمكن القول إن الحصول على شهادة ISO 21001 في إدارة المؤسسات التعليمية يمثل تعهدًا بتحسين جودة الخدمات التعليمية وتحقيق التميز في التعلم والتعليم. توفير بيئة تعليمية فعّالة وتلبية احتياجات الطلاب يعزز سمعة المؤسسة ويسهم في تحقيق الأهداف التعليمية والإدارية.
معايير ISO تعمل كإطار عالمي يشجع على التحسين المستمر وتطوير العمليات. من خلال الالتزام بمتطلبات هذه الشهادة، يمكن للمؤسسات التعليمية تحقيق الفوائد المتعددة، بدءًا من تحسين الرضا لدى الطلاب والمعلمين وصولاً إلى تحسين فعالية الإدارة وتعزيز التعاون مع المجتمع التعليمي الدولي.
