ماجستير ادارة الجودة

إدارة الجودة هي الطريقة التي تضمن بأن جميع النشاطات الضرورية لتصميم وتطوير ومن ثم تطبيق المنتج أو الخدمة في المؤسسة فعّآلة وتعمل بكفاءة.

وتعرف أيضا على أنها «الفلسفة الإدارية للمؤسسة التي تدرك من خلالها تحقيق كل من احتياجات المستهلك وكذلك تحقيق اهداف المشروع معاً». بينما عرفها العالم جون اوكلاند «على انها الوسيلة التي تدار بها المنظمة لتطور فاعليتها ومرونتها ووضعها التنافسي على نطاق العمل ككل»

إن الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في الشركات هو : ( تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع إحراز تخفيض في التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاءهم ) .

–زيادة الكفاءة بزيادة التعاون بين الإدارات وتشجيع العمل الجماعي .

– تحسين الربحية والإنتاجية .

 –تعليم الإدارة والعاملين كيفية تحديد وترتيب وتحليل المشاكل وتجزئتها إلى أصغر حتى يمكن السيطرة عليها.

 –تعلم اتخاذ القرارات استنادا على الحقائق لا المشاعر .

–تدريب الموظفين على أسلوب تطوير العمليات .

 –تقليل المهام عديمة الفائدة  و العمل المتكرر الذي يأخذ مزيد من الوقت  .

 –زيادة القدرة على جذب العملاء والإقلال من شكاويهم .

–تحسين الثقة وأداء العمل للعاملين .

 –زيادة نسبة تحقيق الأهداف الرئيسية للشركة .

مجالات عمل تخصص ماجستير إدارة الجودة

• القطاع الحكومي
• العاملون في إدارة الجودة
• فنيو ضمانة الجودة
• مفتشو مراقبة الجودة
• الخدمات و إدارة البيع بالتجزئة

متطلبات التسجيل

• شهادة إتمام المرحلة الثانوية أو ما يعادلها حديثة.
• صورة من البطاقة الشخصية (وصورة من جواز السفر إن توفر).
• عدد (1) صورة شخصية إلكترونية عالية الدقة.
• السيرة الذاتية CV.

• للتسجيل والإلتحاق في البرامج الدراسية المقدمة من قبل منصة أعد: (هنا)

هل لديك إستفسار؟ بالإمكان وضع إستفسارك في موقع سؤال وجواب الخاصة بمنصة أعد.

• للتعرف علي الأكاديمية ومن نحن من هنا