دورة أساسيات التسويق

 Marketing Fundamentals

مقدمة عامة

تتناول دورة أساسيات التسويق المفاهيم والمبادئ الأساسية التي يقوم عليها النشاط التسويقي، وتساعد المتدرب على فهم دور التسويق في تحقيق أهداف المؤسسات وبناء علاقات مستدامة مع العملاء. وتركز الدورة على فهم السوق والعملاء، وتحليل احتياجاتهم ورغباتهم، والتعرف على عناصر المزيج التسويقي، إلى جانب مبادئ دراسة السوق والمنافسين وتحديد الفئات المستهدفة وبناء القيمة المقدمة للعميل.

كما تتناول الدورة المبادئ الأساسية لتطوير الخطط والاستراتيجيات التسويقية، واختيار قنوات التسويق المناسبة، والتعرف على مؤشرات الأداء التي تساعد في تقييم النتائج التسويقية، مع تقديم أساس مناسب لفهم التسويق الرقمي وتطبيقاته في بيئة الأعمال الحديثة.

أهداف الدورة

تهدف الدورة إلى:

1. التعرف على مفهوم التسويق وأهميته في بيئة الأعمال.
2. فهم دور التسويق في تحقيق أهداف المؤسسات وتلبية احتياجات العملاء.
3. التعرف على المفاهيم والمصطلحات الأساسية في التسويق.
4. فهم سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة في قراراته الشرائية.
5. التعرف على أساليب دراسة السوق وتحليل احتياجات العملاء.
6. فهم أهمية تحليل المنافسين والبيئة التسويقية.
7. التعرف على مفهوم تجزئة السوق وتحديد الفئات المستهدفة.
8. فهم عناصر المزيج التسويقي الأربعة: المنتج، والسعر، والتوزيع، والترويج.
9. التعرف على المبادئ الأساسية لبناء العلامة التجارية وتعزيز قيمتها.
10. اكتساب مهارات أساسية في إعداد الخطط والاستراتيجيات التسويقية.
11. التعرف على قنوات التسويق التقليدية والرقمية واستخداماتها.
12. فهم مؤشرات الأداء الأساسية المستخدمة في تقييم الأنشطة التسويقية.

المخرجات المتوقعة

بنهاية الدورة، يُتوقع أن يكون المتدرب قادرًا على:

1. 1. تعريف التسويق وشرح أهميته ودوره في نجاح المؤسسات.
   2. التمييز بين المفاهيم والمصطلحات التسويقية الأساسية.
   3. تحليل احتياجات العملاء ورغباتهم بصورة أكثر وضوحًا.
   4. فهم العوامل المؤثرة في سلوك المستهلك وقرارات الشراء.
   5. إجراء تحليل أولي للسوق والمنافسين.
   6. تحديد الفئات المستهدفة وتقسيم السوق وفق معايير مناسبة.
   7. تطبيق عناصر المزيج التسويقي في مواقف عملية.
   8. فهم المبادئ الأساسية لتسعير المنتجات والخدمات وتوزيعها والترويج لها.
   9. التعرف على أساليب بناء العلامة التجارية والمحافظة على صورتها.
   10. المساهمة في إعداد خطة تسويقية بسيطة ومتكاملة.
   11. اختيار القنوات التسويقية المناسبة وفق طبيعة الجمهور والمنتج.
   12. التعرف على أساسيات التسويق الرقمي ودوره في الوصول إلى العملاء.