دورة التحول الرقمي في قطاع الأعمال العام باستخدام نظام ERP

 Digital Transformation in the Public Business Sector Using ERP Systems

مقدمة عامة

تتناول دورة التحول الرقمي في قطاع الأعمال العام باستخدام نظام ERP المفاهيم والممارسات الأساسية للتحول الرقمي في المؤسسات العامة، مع التركيز على دور أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في توحيد العمليات والبيانات وربط مختلف الإدارات ضمن منظومة رقمية متكاملة. وتركز الدورة على كيفية توظيف أنظمة ERP في إدارة الموارد المالية والبشرية والمشتريات والمخزون وسلاسل الإمداد والعمليات، بما يساعد على تحسين كفاءة الإجراءات ودعم اتخاذ القرار.

كما تتناول الدورة مراحل تطبيق التحول الرقمي، بدءًا من تقييم الوضع الحالي وتحليل احتياجات المؤسسة، مرورًا بتحديد المتطلبات واختيار النظام وإعادة هندسة الإجراءات وترحيل البيانات، وصولًا إلى التشغيل والمتابعة والتطوير المستمر. وتركز على أهمية إدارة التغيير، وتدريب الموظفين، وحوكمة البيانات، وأمن المعلومات لضمان نجاح التحول الرقمي واستدامته.

أهداف الدورة

تهدف الدورة إلى:

1. التعرف على مفهوم التحول الرقمي وأهميته في قطاع الأعمال العام.
2. فهم دور التكنولوجيا في تطوير العمليات والخدمات المؤسسية.
3. التعرف على مفهوم أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ومكوناتها الأساسية.
4. فهم كيفية تكامل الإدارات والوظائف المختلفة من خلال نظام ERP.
5. التعرف على تطبيقات ERP في الإدارة المالية والموارد البشرية والمشتريات والمخزون.
6. فهم العلاقة بين ERP وتحسين كفاءة العمليات وتقليل الازدواجية في البيانات والإجراءات.
7. التعرف على مراحل التخطيط والتنفيذ لمشروعات التحول الرقمي.
8. فهم أهمية تحليل الإجراءات وإعادة هندسة العمليات قبل تطبيق النظام.
9. التعرف على متطلبات ترحيل البيانات وتكاملها مع النظام الجديد.
10. فهم دور إدارة التغيير والتدريب في نجاح تطبيق أنظمة ERP.
11. التعرف على مبادئ حوكمة البيانات وأمن المعلومات في البيئات الرقمية.
12. تنمية القدرة على تقييم أثر التحول الرقمي في الأداء المؤسسي.
13. التعرف على أبرز التحديات والمخاطر المرتبطة بتطبيق أنظمة ERP.
14. تطوير القدرة على المساهمة في إعداد خطط التحول الرقمي داخل المؤسسات العامة.

المخرجات المتوقعة

بنهاية الدورة، يُتوقع أن يكون المتدرب قادرًا على:

1. شرح مفهوم التحول الرقمي وأهميته في تطوير المؤسسات العامة.
2. تعريف أنظمة ERP وتوضيح وظائفها ومكوناتها الأساسية.
3. فهم كيفية ربط الإدارات والعمليات المختلفة ضمن نظام مؤسسي متكامل.
4. تحديد مجالات الاستفادة من ERP في المالية والموارد البشرية والمشتريات والمخزون.
5. تحليل الإجراءات الحالية وتحديد فرص التحسين والأتمتة.
6. فهم المراحل الأساسية لتنفيذ مشروع ERP داخل المؤسسة.
7. تحديد المتطلبات الأساسية لتطبيق نظام ERP بما يتناسب مع احتياجات المؤسسة.
8. فهم آليات ترحيل البيانات وتكاملها والتحقق من جودتها.
9. التعرف على متطلبات تدريب الموظفين وإدارة التغيير أثناء التحول الرقمي.
10. تقييم بعض المخاطر والتحديات التي قد تواجه مشروعات ERP واقتراح أساليب للتعامل معها.
11. فهم أهمية أمن المعلومات وحوكمة البيانات في الأنظمة المؤسسية الرقمية.
12. استخدام البيانات والتقارير الناتجة عن الأنظمة الرقمية لدعم اتخاذ القرار.
13. تقييم أثر تطبيق ERP في رفع الكفاءة وتحسين جودة العمليات والخدمات.
14. المساهمة في إعداد تصور أو خطة أولية للتحول الرقمي وتطبيق ERP في المؤسسة.