عطل مفاجئ على شبكات التواصل الإجتماعي على مستوى العالم

واجه العديد من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية في العالم عطلاً على الإنترنت، فقد تعطل موقع  فيسبوك facbook، إضافة إلى تطبيقي إنستغرام instagram و واتساب whatsapp، إلى جانب موقعي غوغل google وأمازون Amazon للتجارة الإلكترونية والخدمات السحابية.

إقرأ أيضاً 12 سبب لريادة الأعمال

نيويورك تايمز: فيسبوك يستبعد الهجوم الإلكتروني وراء توقف خدماته

وأبلغ أكثر من 125 ألف مستخدم على الفيسبوك عن مشكلات في الوصول إلى التطبيق في الساعة 11:54 صباحًا في نيويورك، وفقًا لموقع “داون تراكر“، فيما أبلغ ما لا يقل عن 98000 شخص عن مشاكل مع إنستغرام، وقال حوالي 35000 شخصًا إن واتساب يواجه مشكلات.

فيسبوك: لا دليل لدينا على تعرض بيانات المستخدمين للاختراق نتيجة لهذا العطل في خدمات الاتصال.

فيسبوك: نأسف لانقطاع الخدمة في منصاتنا وعملنا بأقصى ما في وسعنا لاستعادة الخدمة وأنظمتنا الآن عادت للعمل

فسيبوك: نعتقد بأن السبب الرئيسي لانقطاع خدمة الاتصال هو تعديل خاطئ في الإعدادات.

فسيبوك: تغييرات في إعدادت أجهزة الراوتر الرئيسية تسببت بحدوث مشاكل أدت إلى انقطاع خدمة الاتصال.

ووجهت إلى مستخدمي فيسبوك في المناطق التي شهدت انقطاع خدمته رسالة تشير إلى حدوث خلل ما وأن العمل يجري لحلّه.

We’re aware that some people are having trouble accessing Facebook app. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

Facebook App (@facebookapp) October 4, 2021

https://platform.twitter.com/widgets.js

وتعليقاً على سبب تعطل مواقع التواصل الاجتماعي الذي شل حركة التواصل حول العالم، قال مهندس شبكات ونظم معلوماتية محمد خالد لموقع “الاتحاد”، إن الانقطاع الواسع لخدمات “فيسبوك” و”انستغرام” و”واتساب” قد يكون ناجماً عن عطل فني في خوادم شركة “فيسبوك”، مستبعداً أن يكون سبب تعطل التطبيقات اختراق خوادمها

وقال المتحدث باسم فيسبوك آندي ستون عبر تويتر “ندرك أن البعض يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا”.

وفي يونيو وأبريل من هذا العام، تعرضت منصات عملاق وسائل التواصل الاجتماعي لحدث مماثل وبشكل غير متوقع بسبب “مشكلة تكوين الشبكة” وفي عام 2019 استمر انقطاع مماثل لمدة ساعة تقريبًا، قال فيسبوك إن انقطاع التيار كان بسبب مشكلة فنية.

يشار إلى أن أسهم “فيسبوك” تراجعت بواقع 5.5% بعد تعطل خدمات الموقع ومنصتي “إنستغرام” و”واتساب”، حيث انخفض سهم “فيسبوك” إلى مستوى 323.56 دولارا، بعد خسارة 19.5 دولارا.

بلا شك أن هذه المرة مغايرة عن جميع المرات التي توقف فيها أحد تطبيقات فيسبوك عن العمل بشكل مفاجئ، حيث أن هذه المرة توقفت جميع تطبيقات التواصل التابعة لشركة فيسبوك سواء واتساب أو ماسنجر أو تطبيقات إدارة الأعمال الخاصة بصفحات المنصة التراسلية الكبرى فيسبوك، حيث أن السبب يعود بشكل مرجح إلى خلل ضرب سيرفرات التطبيقات الأساسية، حيث أن الخلل ضرب أحد أكبر سيرفرات فيسبوك التخزينية التي تجتمع عليه كل تطبيقات Facebook، ويرجح الخبراء أن الخلل سيستغرق وقتاً حتى يتم حله.

من المرجح أن تعود التطبيقات التابعة لشركة فيسبوك للعمل من جديد بشكل طبيعي واعتيادي خلال 70 إلى 150 دقيقة حيث وحتى كتابة هذه الأسطر فإن المشكلة مستمرة منذ حوالي ساعة كاملة، ويتوقع الحل كما هو مذكور أعلاه، حيث أن الواضح من الأمر أن السيرفر الذي وقع به الخلل لا يتواجد له سيرفر احتياطي اخر وهذا يدل على أن الخلل وقع بسيرفر رئيسي لا يحتمل وجود سيرفر احتياطي له.

المصدر

موقع الإتحاد

المجاز