استراتيجيات التطوير الإداري

د/ سماح أبوزهرة

للتطوير الإداري أهدافاً يسعى من ورائها إلي، زيادة قدرات الأفراد على الرقابة الذاتية، وزيادة درجة التعاون بين الأفراد، والجماعات، الذين تربطهم علاقات العمل داخل إطار المؤسسة.

بالإضافة إلي إرساء قواعد الثقة بين الأفراد، المكونين للجماعة المتفرعة في المؤسسة، وعلى جميع مستوياتها التنظيمية، وترتكز عملية التطوير الإداري على عدة استراتيجيات، أهمها مايلي :

استراتيجية العقلانية الميدانية Empirical – Rational:

وهي تقوم على افتراض ان الدور الرئيس للتطوير الإداري، هو الجهل وعدم الوعي، وبالتالي فإنها تنظر للتعليم والبحوث العلمية والدراسات على أنها العامل الرئيس الذي تقوم عليه عمليه التطوير الإداري.

استراتيجية التثقيف والتوعية الموجهة Normative- Reductive:

وتفترض هذه الاستراتيجية أن الحاجز الأساسي أمام التطوير الإداري، ليس نقص المعلومات أو عدم توافرها بل، عدم اقتناع الأشخاص أو المؤسسة بضرورة التطوير، أو عدم رغبتهم أو خوفهم منه، وبالتالي، فإن هذه العملية تزيد من توعية الأفراد، وتجعلهم يتفهمون مدى أهمية موضوع التطوير الإداري، مما يجعلهم يتقبلون عملية التعبير عن منظمتهم.

استراتيجية القوة القسرية Power Coercive:

ويستخدم في هذه الاستراتيجية كل الأساليب، والوسائل في إحداث التطوير، ويفرض التطوير على الجهات المعنية بالقوة، ويتم التغلب على كافة أشكال المقاومة، باستخدام العقوبات والجزاءات لكل من يخالف او يقاوم.

إقرأ أيضاً : نظرية الادارة بالاهداف

ولتحديد استراتيجية التطوير الهادفة للتغيير وتحسين الأداء لابد من تحديد مجموعة من العوامل، وهي:

أهداف التطوير:

وهي من أهم جوانب العملية، وعليها أن تأخذ بعين الاعتبار كلا من مضمون الأهداف وكيفية تحديدها.

الجهة المستهدفة:

 ويمكن أن تكون الجهة المستهدفة من التطوير، أحدى الجهات الثلاث التالية (الفرد ، والجماعة، والمؤسسة) او جهتين مهاً.

الموارد المتاحة:

ولابد من توافر الموارد اللازمة لأغراض التطوير، والتحليل، والتخطيط ،والتنفيذ والمتابعة، ومتابعة وتقويم برامج وجهود التطوير.

الفرص المواتية والقيود:

 يجب الأخذ بعين الاعتبار القيود والقوي المضادة، والتي يمكن أن تعيق عملية التطوير، مثل قلة الموارد، والمعايير والقيم السليبة الموجودة في المؤسسة، تجاه أي تعبير والقوانين والأنظمة السائدة فيها.

وسيط التطوير:

 وهو القائم على عملية التطوير، من داخل المؤسسة ومن خارجها.

المراجع :

١- حسين محمود حريم: السلوك التنظيمي – سلوك الأفراد في المنظمات، دار زهران للنشر، عمان ، 2007.

٢– خالد احمد حمود: السلوك التنظيمي ، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، ٢٠٠٢م.