• من نحن
  • المدونة
  • بوابة الدفع
  • المساقات
    • دورة قصيرة
    • عضوية إعتماد
    • شهادة معتمد
    • الثانوية العامة
    • درجة الدبلوم
    • درجة البكالوريوس
    • درجة الماجستير
    • درجة الدكتوراه
  • رقم الجلوس
  • كيف أدرس؟
  • نماذج جامعية
  • المكتبة
    لديك سؤال؟
    00201221481731
    تسجيلدخول
    الأكاديمية العربية الدولية
    • من نحن
    • المدونة
    • بوابة الدفع
    • المساقات
      • دورة قصيرة
      • عضوية إعتماد
      • شهادة معتمد
      • الثانوية العامة
      • درجة الدبلوم
      • درجة البكالوريوس
      • درجة الماجستير
      • درجة الدكتوراه
    • رقم الجلوس
    • كيف أدرس؟
    • نماذج جامعية
    • المكتبة

      المكتبة الإلكترونية

      • الرئيسية
      • مدونة
      • المكتبة الإلكترونية
      • أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن

      أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن

      • التصنيفات المكتبة الإلكترونية
      • التاريخ 20 مايو، 2019

       

       

      أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن

      د/سماح أبوزهرة

       

      تعتبر بطاقة الأداء المتوازن فلسفة إدارية تحقق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة من خلال تقويم الأداء المالي والتشغيلي

      والاستراتيجي وفق إطار متكامل من المقاييس المالية، وعلى هذا يمكن بلورة منهجية بطاقة الأداء المتوازن على النحو التالي.

       

      منهجية بطاقة الأداء المتوازن:

       

      وضع الأهداف والأغراض:

      مع الأخذ فى الاعتبار أن الأهداف تركز على القيم المراد تحقيقها أى المستهدفة، أما الأغراض فتركز على نمو المؤسسة، واتساع خدماتها، وزيادة إنتاجيتها، وزيادة أرباحها.

       

      المقاييس والمبادرات:

      مع الأخذ فى الاعتبار أن المقاييس عبارة عن أدوات تستخدم لقياس تقدم المؤسسة نحو الهدف.

      أما المبادرات فهي عبارة عن برامج جديدة تضاف إلى المؤسسة حتى ترتقى بأداء العاملين بها، فتزداد أو تتحسن الخدمة، أو زيادة رضا المستفيدين أو العملاء عن المؤسسة.

       

      ولا شك أن التغيرات والتطورات السريعة التى يشهدها العالم الآن أثرت على نوعية وكمية المعلومات التى تحتاج إليها المؤسسة عند قياس وتقويم الأداء من أجل تحقيق أهدافها.

       

      وبالتالي ظهرت الحاجة نحو تطوير مقاييس الأداء الحالية والتى تركز على الجوانب المالية دون غيرها، مع العلم أنه من المفيد للمؤسسة فى عالم اليوم أن تركز على مقاييس الأداء غير المالية.

      حتى يتحقق التكامل بينها من أجل إعطاء صورة شاملة عن أداء المؤسسة بشكل أفضل، وهنا يمكن بلورة أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن على النحو الأتى.

       

      أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن:

      – التركيز على المؤسسة ككل من حيث بنودها الأساسية ونواحيها المختلفة والتى تتمثل فى النواحي المالية، والعملاء، والعمليات الداخلية، والتعليم والتعلم.

      من أجل التكيف مع البيئة الخارجية، واستثمار القدرات البشرية من أجل انجاز الهدف المنشود (البقاء والارتقاء).

       

      إقرأ ايضاً:بطاقة الأداء المتوازن

       

      – العمل على تكامل برامج المؤسسة مثل برنامج الجودة، برنامج إعادة الهندسة البشرية أو الهندرة، برنامج المبادرات من أجل تقديم خدمات أفضل للعملاء أو المستفيدين من هذه المؤسسة .مع محاولة الحفاظ على السمعة الطيبة لها من خلال أداء أفضل للعاملين.

       

      – تحديد المقاييس الاستراتيجية للمستويات الإدارية الدنيا وخاصة صغار الموظفين، مع تحديد مطالبهم الخاصة من أجل الحصول على أداء متميز للمؤسسة ككل.

       

      – جعل العاملين فى المؤسسة يعملون بشكل متوافق ابتداء من قمة الهرم حتى أسفله وذلك عن ربط أهداف المؤسسة باستراتيجيتها، وربط الأهداف الشخصية باستراتيجيتها أيضا، وبالتالى تتركز الجهود فى اتجاه واحد وهو الارتقاء بأداء المؤسسة.

       

      – التركيز على وضوح استراتيجية المؤسسة، والحفاظ على استقرار البيئة الداخلية لها.

       

      – الاهتمام بمواجهة مشكلات العنصر البشرى للمؤسسة.

       

      – تمنح الوسائل الكافية لمراقبة مؤشرات القوى العاملة وتشخيص قضاياها.

       

      – تقدم مدى واسع من قيادة العمليات التشغيلية لتقويم فاعلية الموارد البشرية.

       

      – تحديد مجالات التطوير، وإعادة الاستراتيجيات، والآليات اللازمة للتنفيذ.

       

      المراجع:

      ١- أحمد الشناوي: القيادة الإدارية الحديثة، ط2، دار المعرفة الجامعية، الاسكندرية، ٢٠٠٧م.

      ٢- براهيم أحمد العسيلي: بطاقة الأداء المتوازن، دار التقنية للاستثمارات، الرياض، السعودية ، ٢٠٠٧م.

       

      Tag:أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن, بطاقة الأداء المتوازن

      author avatar
      د/سماح ابو زهرة

      المنشور السابق

      ماهية المعايير وخصائصها
      20 مايو، 2019

      المنشور التالي

      نظام الحوكمة الرشيدة
      21 مايو، 2019

      ربما يعجبك أيضا

      الفرق بين التعليم الإلكترونى والتعليم التقليدي
      الفرق بين التعليم الإلكترونى والتعليم التقليدي
      30 يونيو, 2019
      أهمية تقويم الأداء
      أهمية تقويم الأداء
      29 يونيو, 2019
      ماهية تقويم الأداء
      ماهية تقويم الأداء
      29 يونيو, 2019

      اترك تعليقك :-) إلغاء الرد

      لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

      انضم مع 1٬919 مشترك

      دورات إحترافية

      دورات إحترافية (عن بعد) وحضوراً

      التصنيفات

      أحدث المقالات

      التعليم الرقمي وتجاربه في ظل أزمة كورونا " الجزء الأول "
      فتح باب التسجيل لدورة عولمة التعليم بالشراكة مع كلية كامبردج
      01مارس2021
      منح
      باقي 7 أيام (أسبوع) على منحة بكالوريوس التاريخ
      28فبراير2021
      شهادة بكالوريوس في التاريخ بإعتماد كلية كامبرج
      25فبراير2021

      التقوييم

      مارس 2021
      ن ث أرب خ ج س د
      1234567
      891011121314
      15161718192021
      22232425262728
      293031  
      « فبراير    

       

      بوت منصة أعد على التيليجرام 

      @aiacademys_bot

      الرد على كافة الأسئلة

      24\24 طيلة أيام السنة

      المؤسسة

      • من نحن
      • فريق عمل الأكاديمية
      • حقائق وأرقام
      • الأكاديمية في الإعلام
      • شركاء النجاح

      روابط سريعة

      • الدورات
      • أسئلة متكررة
      • شاركنا النجاح
      • طرق التحويل الرسمية
      • مصادر الأكاديمية

      الطالب

      • سجل الآن
      • رقم الجلوس
      • الدارسون
      • سفراء

      الأكاديمية العربية الدولية | © 2020 م

      • سياسة الخصوصية
      • س و ج
      • دورات إحترافية
      • المكتبة الإلكترونية

      إلتحق الآن

      ونـل الشهـادة التي تستحق

      إحجز مقعدك

      الدخول إلى (منصة أعد)

      فقدت كلمة المرور؟

      لست عضو حتى الآن؟ سجل الآن

      سجل حساب جديد

      هل أنت مشترك؟ الدخول إلى الموقع

      تواصل معنا
      تواصل معنا نحن في خدمتكم