قضايا تسويق معاصرة

Contemporary Marketing Issues

يقدّم هذا الكورس نظرة معمّقة على أبرز التحديات والاتجاهات الحديثة التي تواجه عالم التسويق في العصر الرقمي. يهدف إلى تعريف الطلاب بالتحولات السريعة في سلوك المستهلك، وأثر التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي على استراتيجيات التسويق. كما يوضح كيفية تعامل الشركات مع قضايا مثل الخصوصية الرقمية، الاستدامة، تجربة العميل، والمسؤولية الاجتماعية، إضافة إلى تأثير العولمة والمنافسة المتزايدة على السوق الحديثة. يساعد الكورس الطلاب على تحليل هذه القضايا واكتساب مهارات التفكير النقدي لاتخاذ قرارات تسويقية فعّالة في بيئة متغيرة باستمرار.

وصف الكورس

يتناول الكورس أهم القضايا المعاصرة في التسويق، مثل التحول الرقمي، التسويق عبر المؤثرين، تحليل البيانات الضخمة، وأثر الذكاء الاصطناعي في فهم المستهلك وتخصيص الخدمات. كما يناقش تحديات الخصوصية والأمان الرقمي، وكيفية تعامل العلامات التجارية مع القضايا الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية والبيئية.

ويسلط الضوء على الاتجاهات الجديدة مثل التجارة الإلكترونية، سلوك المستهلك بعد الأزمات، تسويق التجربة، وتسويق المحتوى القائم على القيمة. كما يساعد الطلاب على فهم تأثير العولمة، وتغير توقعات الجمهور، وظهور منصات التواصل كأدوات تسويقية رئيسية. بالإضافة إلى ذلك، يتيح الكورس تطبيقًا عمليًا من خلال تحليل دراسات حالة لشركات عالمية واجهت تحديات معاصرة ونجحت في التكيف معها.

أهداف الكورس

• تعريف الطالب بأبرز القضايا والاتجاهات المعاصرة المؤثرة في عالم التسويق.

• تحليل تأثير التطور التكنولوجي والتحول الرقمي على استراتيجيات التسويق الحديثة.

• فهم دور البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات التسويقية.

• دراسة القضايا الأخلاقية والخصوصية والمسؤولية الاجتماعية للعلامات التجارية.

• التعرف على التحديات التي تواجه الشركات بسبب التغيرات السريعة في سلوك المستهلك.

• تمكين الطالب من تحليل الاتجاهات الجديدة مثل التسويق الرقمي، المؤثرين، وتسويق التجربة.

• تنمية القدرة على تقييم استراتيجيات الشركات العالمية عند مواجهة قضايا تسويقية معقدة.

المخرجات المتوقعة

• قدرة الطالب على فهم وتفسير أهم قضايا التسويق في العصر الحديث.

• تحليل تأثير التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي على الأسواق وسلوك المستهلكين.

• تقييم ممارسات الشركات فيما يتعلق بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية.

• استخدام التفكير النقدي لتقييم تحديات التسويق ووضع حلول عملية لها.

• فهم كيفية تطبيق أدوات التحليل الحديثة في تطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة.

• استيعاب العلاقة بين البيانات الضخمة والتخصيص وتجربة العميل.

• اكتساب مهارات تحليل الدراسات الحالة المتعلقة بقضايا تسويقية معاصرة.