الاستبيان كأداة من أدوات البحث العلمي

الاستبيان

هو عدد من الأسئلة المحددة، يرسل بالبريد عادة إلى عينة من الأفراد للإجابة عنها بصورة كتابية، ويعد الاستبيان في هيئة استمارة (كالمقابلة) تذكر فيها الأسئلة، ويترك مكان للإجابة مقابلها، وهو مرتفع الكلفة، ويمكن إرساله على عدد كبير من المستجوبين بالبريد أو غيره.

وأهدافه هي أهداف المقابلة ذاتها، وأنواعه من حيث الأسئلة كالمقابلة، وله خطوات، وخصائص مميزة، وكذلك جملة عيوب.

خصائص الاستبيان الجيد

• أن تكون المشكلة المعالجة به هامة، ومختصرة قدر الإمكان
• أن تكون الأسئلة لسن ومستوى وثقافة المجيب وقدرته على الفهم وأن تتصل بخيراته وتجارب.
• أن تكون الأسئلة موضوعية، ومرتبة منطقيا، أي من العام إلى الخاص ومن البسيط إلى المعقد.
• أن تكون الإرشادات واضحة
• أن يعد الاستبيان بصورة نظيفة جذابة.
• ان تعد الأسئلة بصورة تجعل تفريغها وتفسيرها وتبويبها سهلا.
• أن يجمع الاستبيان معلومات يصعب جمعها بوسائل أخرى.
• أن يكون قصيرا فلا يأخذ وقتا طويلا للإجابة.
• أن يكون كل سؤال يعالج بنقطة واحدة، ولا يحرج المبحوث.
• وضع أسئلة توضح مدى صدق المبحوث، ويقصد بصدق ، أن يقيس بالفعل ما وضع لقياسه، ويكون هذا بمعرفة الصدق الظاهري، والصدق التنبؤين، والصدق التجريب، وصدق المضمون، كما لابد من اختبار درجة ثبات الاستبيان باختبارات مناسبة.

خطوات إعداد الاستبيان:

• تحديد الأهداف المرجوة
• تحديد نوعية المعلومات المطلوبة
• تحيد الجهات التي سيوزع عليها الأداة
• تحديد النوع الخاص بالأداة
• تحديد عدد الاستبيانات
• وضع مسودة أولية
• استشارة خبراء، وتعديل المسودة حسب هذه الاستشارة
• التعريف بالمصطلحات الموجودة
• توضيح طريقة الاستعمال
• اختيار مبدئي / تجريبي
• مقارنة نتائج الاختبار التجريبي بنتائج مشروعات مماثلة والتعديل على هدي ذلك.
• وضع مخطط زمني لتنفيذ المشروع ككل.
• تقدير احتياجات تنفيذ المشروع من الخبرات وغيرها.
  

  المزايا والعيوب

  1. المزايا :

     1. التكاليف مناسبة لعدد الاستمارات المعدة وشكل توزيعها.
     2. تتطلب كفاءة أقل من المقابلة

• يمكن استجواب عدد كبير جدا من الناس بهذه الأداة.

1. تتيح للمستجوب وقتا للتفكير والإجابة.
2. جمعها سهل، وكذللك توزيعها.
3. نحصل بها على معلومات حساسة.

• يسهل تحليل عائدها.

1. العيوب

   1. نسبة كبيرة من الاستمارات الموزعة بالبريد، إما لا تصل إلى المرسل إليهم، وإما لا تعود إلى المرسل.
   2. لا يمكن استخدامها حيث تنتشر الأمية.

• قد لا يفهم المستجوب بعض الأسئلة.

1. لا يمكن للباحث توقع ردود أفعال المستجوبين.
2. بعض المستجوبين يكره الرد الكتابي، وقد يخشاه.
3. قد يؤثر تحيز المستجوبين على إجابتهم.